Barrierefreiheit

Informationen zur Barrierefreiheit

Um unser Angebot maximal zu öffnen, ohne zusätzliche Installationen und frei von techni-schen Einschränkungen, sind wir aktuell dabei, für diese Website die Web Content Accessibi-lity Guidelines (WCAG), die weltweit geltenden Standards des World Wide Web Consortium (W3C), umzusetzen. Diese ermöglichen uns, dir eine bestmögliche Barrierefreiheit zu garan-tieren. Der Prozess hierzu dauert aktuell an, aber wir nehmen alle Anforderungen bei der Weiterentwicklung unseres digitalen Angebots sehr ernst. Zögere bitte nicht, uns bei Problemen zu kontaktieren. Du kannst das Kontaktformular nutzen, um uns deine Erfahrungen mitzuteilen, sobald du eine Barriere auf dieser Website antriffst. Wir freuen uns über dein Feedback. Unter einer barrierefreien Website versteht man ein Web-Angebot, welches ohne zusätzliche Installationen oder (technische) Einschränkungen für jeden zugänglich ist.

Der Begriff der barrierefreien Website bezieht sich also nicht nur auf Menschen mit physischen und / oder psychischen Beeinträchtigungen, sondern generell auf jede Benutzerin und jeden Benutzer.

Schlichtungsverfahren

Wenn auch nach deinem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, kannst du dich an die Schlichtungsstelle nach Paragraph 13 a HmbBGG wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen.

Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Zurzeit übernimmt die Ombudsstelle der Senatskanzlei die Tätigkeiten der noch einzurich-tenden Schlichtungsstelle. Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: ombudsstelle.barrierefreie-it@sk.hamburg.de
Telefonische Sprechzeiten Tel: (040) 428 23 2057 Mo.: 10.00 – 11.00 Uhr